学会倾听是一种能力 倾听是一种综合能力 包括倾听的什么力？
倾听的四个步骤和三个要点。倾听的三个要点：① 静心倾听，在倾听中要保持眼神交流和言语回应，让倾诉者了解你在认真倾听。2、倾听是一种教养。认真倾听，对待别人向你叙
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